Der digitale Markt wächst. Der Online-Anteil soll sich laut GfK in den nächsten zehn Jahren sogar verdoppeln. Wer jetzt noch glaubt, dass er seine Kunden ausschließlich mit einem Ladengeschäft bedienen kann, der lässt sie sich von der digital aufgestellten Konkurrenz klauen. Große Händler wie Amazon oder Zalando haben zudem eine Erwartungshaltung bei Kunden verursacht, die kleine und mittelständische Händler ebenso erfüllen müssen. Individuelle Produkte, niedrigere Preise, schnelle Lieferungen sowie kurze Reaktionszeiten im Kundenservice. Dies alles ist heute schon mit wenig Aufwand realisierbar – auch mit knappem Budget. Die Internetagentur visual4 setzt zum Beispiel auf Open Source und bietet jetzt mit Woo1CRM eine schlüsselfertige Lösung, die Kundenverwaltung, Website und Online-Shop eng miteinander verzahnt.
E-Commerce
plentymarkets präsentiert Umfrage zu Erfolgsmodellen im E-Commerce
Die plentymarkets GmbH hat die Ergebnisse ihrer Umfrage zu Erfolgsmodellen im ECommerce veröffentlicht. Untersucht wird der Zusammenhang zwischen dem Aufwand, den Online-Händler bei strategischer Planung sowie Prozessoptimierung betreiben, und dem Unternehmenserfolg. Das Ergebnis zeigt, dass gezielte Maßnahmen in möglichst vielen Bereichen vorteilhaft sind und auch kleine Online-Shops mit klugen Investitionen ihren Umsatz steigern können.
Bereit für die EM 2016: DFB-Fanshop setzt auf die eF|CommerceEngine
Die ersten Spiele der Fußball-Europameisterschaft 2016 in Frankreich sind gespielt. Um den reibungslosen Versandablauf der Bestellungen zu gewährleisten, setzt der DFB-Fanshop seit letztem Jahr auf die direkte Unterstützung von eFulfilment. Der Softwareanbieter liefert dem Merchandising-Händler seine eF|CommerceEngine zur Abwicklung aller Bestellungen.
Chimperator Productions setzt für seinen Onlinevertrieb auf die eF|CommerceEngine
Das Stuttgarter Independent-Label Chimperator Productions verkauft die Merchandising-Produkte seiner Künstler seit letztem Jahr über einen eigenen Onlineshop „http://www.chimperator-shop.com“. Für Artikelpflege, Order Management und alle weiteren eCommerce-Prozesse nutzt Chimperator Productions die eF|CommerceEngine von eFulfilment.
Actindo präsentiert Schnittstelle zu PrestaShop: Neuer Connector verbindet ERP-Software und Onlineshop-System
Die Actindo AG aus Ismaning (www.actindo.de), Marktführer für ERP-Systeme im Bereich E-Commerce, stellt ihre neue PrestaShop-Schnittstelle vor. Durch den neuen Connector können Unternehmen alle Informationen aus ihrem PrestaShop-System automatisiert und in Echtzeit in das ERP-System von Actindo übertragen. Dazu gehören unter anderem Kundenbestellungen, Produktinformationen, Lagerbestände und Preislisten. Bereits seit 2015 gibt es eine Zusammenarbeit zwischen PrestaShop und Actindo. Jetzt trägt diese Früchte: Onlinehändler, die PrestaShop einsetzen, können über die neue Schnittstelle nun das vollumfängliche, cloudbasierte und TÜV-geprüfte ERP-System von Actindo anbinden.