Die Herausforderungen im Kundenservice sind vielfältig: Effizienz steigern, ohne die Kundenzufriedenheit zu gefährden, Automatisieren und KI integrieren – aber wie genau ist fraglich, oft sind Insellösungen implementiert statt einem ganzheitlichen, orchestrierten Ansatz, der Mensch, Prozess und Technologie verbindet. Als strategische Partner bieten VIER und SPIE gemeinsam Unternehmen ganzheitliche Lösungen für moderne Kundenkommunikation, Serviceautomatisierung und digitale Infrastruktur an.
Cloud Anbieter aus Deutschland – Initiative Cloud Services Made in Germany
Die Initiative Cloud Services Made in Germany bündelt Cloud Anbieter und Cloud Services aus Deutschland – mit Hauptsitz in Deutschland, Verträgen nach deutschem Recht und deutschsprachigem Support. Unternehmen, die einen souveränen Cloud Service in Deutschland suchen, finden im Lösungskatalog eine Anbieterübersicht zu den verschiedensten Anwendungsbereichen
Aktuelle News aus der Initiative Cloud Services Made in Germany
conmeet erhält sechs Millionen Euro für das erste KI-Steuerungssystem in Handwerk und Bau
Die Kalkulation läuft in einem Programm, die Zeiterfassung im nächsten, die Baustellendokumentation in einer eigenen App – und die Abstimmung dazwischen in WhatsApp-Gruppen und Teams-Chats, die mit keinem dieser Tools verbunden sind. In vielen Handwerks- und Bauunternehmen ist die Software gewachsen wie der Betrieb selbst: Stück für Stück, ohne gemeinsamen Plan. Die Folge sind doppelte Eingaben, ein Zahlenstand, der im Zweifel Wochen alt ist, und Absprachen, die zwar getroffen, aber nirgends im Auftrag hinterlegt sind.
Softwarehersteller Agenda zählt zu Bayerns 50 besten Unternehmen
Agenda Informationssysteme GmbH & Co. KG zählt erneut zu den wachstumsstärksten mittelständischen Unternehmen Bayerns. Das Bayerische Staatsministerium für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie zeichnete den Rosenheimer Softwarehersteller mit dem Wirtschaftspreis „Bayerns Best 50“ aus. Der Preis würdigt Unternehmen, die in den vergangenen Jahren Umsatz und Mitarbeiterzahl überdurchschnittlich steigern konnten.
Initiative Cloud Services Made in Germany stellt neue Ausgabe der Schriftenreihe vor
Die Initiative Cloud Services Made in Germany hat die neue Ausgabe – Stand: Juli 2026 – der Schriftenreihe veröffentlicht. Band 1 der Reihe trägt den Titel „Initiative Cloud Services Made in Germany im Gespräch“ und enthält eine Sammlung von Interviews mit Vertretern von an der Initiative beteiligten Unternehmen zum Thema Cloud Computing im Allgemeinen und Cloud Computing in Deutschland im Speziellen. Band 2 mit dem Titel „Cloud Services Made in Germany in der Praxis“ besteht aus einer Reihe von Beispielen über den Einsatz der in der Cloud Services Made in Germany vertretenen Cloud Computing-Lösungen in der Praxis.
Expertize beteiligt sich an Initiative Cloud Services Made in Germany
Mit der Expertize GmbH hat sich ein weiterer in Deutschland ansässiger Anbieter von Cloud Computing-Lösungen für eine Beteiligung an der Initiative Cloud Services Made in Germany entschieden. Das Unternehmen aus Frankfurt am Main bietet mit Expertize Connect™ eine eigene iPaaS-Plattform.