von Carsten Schröder, CEO Haufe X360
Personalisierte Einkaufserlebnisse gehören heute ganz selbstverständlich zum Standardrepertoire erfolgreicher Online-Händler. Was es mit dem digitalen Kundenmanagement auf sich hat, wie man es umsetzt und welche Vorteile es bietet, erfahren Sie in diesem Beitrag.
Von der Apotheke bis zur Zentralbank – Tresore sorgen in ganz unterschiedlichen Branchen und vielen Bereichen des täglichen Lebens für Sicherheit und Vertrauen. Die Hartmann Tresore AG mit Hauptsitz in Paderborn (NRW) gehört zu den führenden Anbietern von Qualitätstresoren in Europa und blickt auf mehr als 150 Jahre Sicherheitsexpertise zurück. Mit dem neuen Onlineshop schaut das traditionsreiche Familienunternehmen auch optimistisch in die Zukunft. Unter www.hartmann-tresore.de findet sich nahezu alles, was Interessierte rund um die Themen Qualitätstresore und Sicherheitslösungen suchen – vom Dokumente- und Datensicherungsschrank bis zu Wertschutzräumen und Waffenschränken. Umgesetzt wurde das neue E-Commerce-Konzept mit einem leistungsstarken Software-Paket der novomind AG: Mit novomind iSHOP (Shopsystem) und novomind iPIM (Produktinformationsmanagementsystem) bietet der neue Onlineshop schnellen, unkomplizierten und sicheren Zugriff auf Europas größtes Tresorlager. Darüber hinaus hebt ein Videochat auf der Basis von novomind iAGENT (Kommunikationsplattform) den individuellen Kundenservice auf eine neue Stufe.
Ab sofort steht die SKU-Sortierung in der Bestellübersicht von SimpleSell zur Verfügung. Dabei wird die Sortierung auch in „Versand vorbereiten“ übernommen. SimpleSell sortiert Bestellungen mit gleichen SKU-Stückzahl-Kombinationen intelligent hintereinander. Dadurch gestaltet sich dein Pick- und Packprozess noch effizienter.
Die internationale Marktpräsenz von Actindo wird auf China ausgeweitet. Mit diesem Schritt trägt das Unternehmen außerdem dem Anspruch, ein global agierender Partner für den grenzüberschreitenden digitalen Handel zu sein, Rechnung.
Qualität entscheidet: Die Ahlers AG mit Sitz in Herford (NRW) vertraut als einer der großen börsennotierten Männermode-Hersteller in Europa für sein Markenportfolio auf das vertriebsorientierte Produktinformationsmanagementsystem (PIM-System) des Hamburger Software-Entwicklers novomind AG. Ab sofort ist novomind iPIM zentral für die Marken Pierre Cardin, BALDESSARINI und Pioneer Authentic Jeans im Einsatz. Die Implementierung wurde von der novomind Unternehmenstochter piazza blu2 GmbH durchgeführt.
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