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Initiative Cloud Services Made in Germany
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Denkfehler

5 typische Denkfehler bei der CRM-Einführung in Unternehmen: Erfahrungen mit Interessenten, Neukunden und Bestandskunden aus erster Hand

Als Entwickler und Anbieter der quisa® CRM Software erlebt die enerpy GmbH immer wieder kleinere oder größere Stolpersteine während der Implementierung von CRM-Software in Unternehmen. Gerade bei kleinen Unternehmen fällt auf, dass oft z.B. an falschen Ecken gespart wird. Folgend einige Beispiele in Form von kurzen Szenarios.

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Beteiligte Unternehmen

Beteiligte Unternehmen

Aufnahmekriterien für die Initiative Cloud Services Made in Germany

  • Das Unternehmen des Cloud Service-Betreibers wurde in Deutschland gegründet und hat dort seinen Hauptsitz.
  • Das Unternehmen schließt mit seinen Cloud Service-Kunden Verträge mit Service Level Agreements (SLA) nach deutschem Recht.
  • Der Gerichtsstand für alle vertraglichen und juristischen Angelegenheiten liegt in Deutschland.
  • Das Unternehmen stellt für Kundenanfragen einen lokal ansässigen, deutschsprachigen Service und Support zur Verfügung.
 

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