Förderbank KfW setzt in Kundenberatung und -betreuung auf Software von novomind

Die KfW (Kreditanstalt für Wiederaufbau) ist eine der größten Förderbanken der Welt. In ihren Niederlassungen in Berlin und Bonn werden täglich ca. 4000 Kundenanfragen per Telefon und über 1.000 per E-Mail bearbeitet. Für das anspruchsvolle digitale Kommunikationsmanagement auf B2B- und B2C-Ebene setzt die KfW ab sofort auf novomind iAGENT, das zentrale Kommunikationssystem für Omnichannel Customer Service der novomind AG.

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conmeet beteiligt sich an der Initiative Cloud Services Made in Germany

Mit der conmeet GmbH hat sich ein weiterer in Deutschland ansässiger Anbieter von Cloud Computing-Lösungen für eine Beteiligung an der Initiative Cloud Services Made in Germany entschieden. Das Unternehmen aus Borken bietet das gleichnamige Cloud-ERP-System für mittelständische Handwerks- und Bauunternehmen. conmeet vereint CRM, ERP, Projektmanagement, Kommunikation, Banking und Controlling in einer einzigen, durchgängigen Lösung. Von … Weiterlesen …

eurodata edtime feiert 10-jähriges Bestehen mit zahlreichen Erfolgen und spannenden Neuerungen

Im März 2015 wurde die eurodata Tochter ProPep gegründet und der Grundstein für das Arbeitszeiterfassungssystem edtime gelegt. Heute erfassen etwa eine Viertelmillion Menschen tagtäglich ihre Arbeitszeit mit der modernen Zeiterfassungslösung. Auch wenn edtime seinen Ursprung im Tankstellen-Business hat, wird die Cloud-Lösung längst auch in anderen Branchen eingesetzt. Anlässlich des Jubiläums stellt das edtime Team seinen Innovationscharakter erneut unter Beweis und plant im Laufe des Jahres die Veröffentlichung einer Vielzahl neuer Funktionen.

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